企业服务
南京聚隆科技股份有限公司以研发为中心,依靠长期稳定的质量与快捷完善的服务,与客户保持紧密的伙伴关系。技术创新以客户需求为目标,满足客户安全、质量、成本、交付、环保等方面的需求。从生产制造企业向服务型制造业转变,同样是为了满足客户日益提升和发展变化的需求,推动公司向顾客提供种类更丰富、复杂程度和附加价值更高的服务。
向服务型制造业转变绝非以放弃制造业为目的的“去制造化”。
这项转变首先是技术升级和提供复杂产品的转变,适应技术含量高、进入门槛高的领域,掌控产业价值链的关键。 随着工业产品科技含量提高和技术升级加快,用户越发难以掌握产品操作和维护的能力。以汽车发动机周边的核心塑料零件为例,材料性能要求高,涉及到焊接、装配、爆破等后续复杂加工要求,其核心是对材料性能的灵活掌握,这个领域仍是国产材料的蓝海。企业通过加强产品、系统、工艺流程、服务等领域的研发、设计,延伸服务链条,提供“生产+服务”的完整组合,帮助客户掌握每个环节的使用规范,实现竞争力的提高和价值增值。本质上是通过服务使产品给用户带来更大的价值,其发展基础还是高质量的工业产品。
第二是信息化,无论德国工业4.0、美国工业互联网,还是日本机器人战略,都强调通过信息技术与制造技术的高度融合,构建资源、信息、物品和人紧密联系的物理信息系统。可以高频率监控产品的生产状况,提升制造效能,配合高度柔性化的生产线,能够为用户提供更多个性化需求的产品。公司对信息化持续投入,ERP、OA、MES都根据行业和企业特殊性,专业人员通过信息化系统,提升公司定制化产品能力,提升供应链管理水平。
第三是完整解决方案。一些制造业企业通过整合优势资源,从产品制造商转变为产品解决方案提供商,向客户提供从需求诊断、开发设计、模具支持、工艺、检测验证等产品全环节的支撑。例如汽车全塑前端模块长玻纤增强PP完整解决方案,CAE工程师从最初的线弹性部件分析到汽车结构中大量的非线性问题分析,包括汽车疲劳寿命分析、碰撞模拟、零部件的结构强度分析、整车的NVH和发动机内部的仿真等等,从材料的角度更好的补充客户的需求。
服务型制造业的转变并不仅局限于以上几种情况。随着新技术的发展和企业的持续创新,制造业的服务化转型必定助推南京聚隆科技向更高的方向发展。